台北的雅婷:「辦公室的事務機壞掉,叫修等個老半天還等不到工程師!」
台中的家豪:「事務機&影印機報修,電話兩頭雞同鴨講,客服搞不懂我在說什麼!」
台南的怡君:「糟糕,碳粉用完⋯影印機開天窗。客戶的資料不能等啊!」
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支援遠端客服系統,可以及時的替客戶解決事務機的疑難雜症、提高作業效率。

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隨時掌控客戶影印機的碳粉使用率,在碳粉低於設定值時自動配送碳粉給客戶。

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